ETICA EN LOS NEGOCIOS
En los tiempos actuales, el tema del valor se ha vuelto un punto obligado a tratar en los distintos países. No puede hablarse de política, de educación, de comportamiento ciudadano u organizacional, sin caer de inmediato en el campo de los valores. Esto es porque las sociedades requieren de una reafirmación y renovación de los valores producto de sus cambios en busca de su evolución.
La controversia sobre lo que es correcto o no en una sociedad existe desde ya hace muchos siglos y al parecer es de nunca acabar. Dando un vistazo en el tiempo encontramos que las empresas de negocios han recibido diversas críticas de los especialistas en ética de esta generación. En la primera etapa del "yo primero" de la década del 80, había muy poca preocupación por la ética en el mundo de los negocios, luego en la década del 90 se vio la necesidad de la ética gracias a los muchos escándalos que comenzaban a surgir dentro del mundo de los negocios y las finanzas.
Hoy, la mayoría de las organizaciones profesionales tienen un código de ética. El problema es que sus códigos suelen ser ignorados o no son dados a conocer.
Este nuestro tiempo se ofrecen abundantes oportunidades para las sociedades en productos tecnológicos, los cuales alteraran el comportamiento del mundo que conocemos en distintas áreas en el entorno socioeconómico, cultural y natural se impondrán nuevos límites a cada uno de ellos, en especial, a las prácticas de mercadeo y de los negocios que sirven de medio para incorporar al mercado estos avances.
Es importante considerar que: "las empresas que puedan innovar soluciones y valores de forma socialmente responsable tendrán las mayores posibilidades de éxito" (Kotler, 2001).
¿Por qué cuesta tanto seguir el camino derecho y estrecho en los asuntos de negocios? Estamos continuamente bajo la presión del desempeño en el entorno competitivo del trabajo. A menudo, nuestra propia subsistencia queda amenazada bajo la presión del trabajo. Casi siempre sabemos lo que deberíamos hacer, pero evaluamos el costo de hacer lo correcto y luego desistimos debido a la presión de las personas o las circunstancias. Si sentimos que debemos hacer lo que sea necesario para mantener nuestros trabajos, podemos terminar sirviendo al amo incorrecto.
"La ética empresarial es el conjunto de principios y normas que guían el comportamiento en el mundo de los negocios", en las organizaciones puede verse afectada por diversos factores: desarrollo moral de sus gerentes o líderes; sistemas de valores individuales; contenido y fortaleza de la cultura organizacional; diseños estructurales de la organización que permiten la ambigüedad; intensidad del problema ético.
La ética en los negocios ha sido objeto de revisión por presentar dilemas éticos difíciles en distintas áreas y escenarios. Las empresas deben determinar si realmente están aplicando actividades éticas y si son socialmente responsables.
La Ética debe ser nuevamente el "alma" de la empresa y la que contribuya a dar "aportar importantes" a la tarea que se emprende adentro de la empresa. Crear o transformar con responsabilidad, solidaridad y sentido -con compromiso basado en la confianza- es el otro nombre de la Ética en el mundo del mercado.
Y para un mundo global, con un mercado global sin duda tendremos que tener de vuelta entre nosotros la idea de una "ética global", que nos recuerde - "después de mucho tiempo de olvido"-, que existen "Valores y Principios Universales" que aún cuando se puedan vivir y expresar de maneras diferentes en las distintas culturas, son comúnmente aceptados por todos los individuos.
Sin ética en los negocios, la economía de mercado se destruye porque la corrupción anula la libertad y la competencia. Cada vez más empresas perciben esta realidad, forman asociaciones para promover mejores prácticas y adoptan reglas de conducta para su personal
Quienes tienen a su cargo "la riqueza de las naciones" (no sólo en el sector económico sino también humano, cultural y social), tienen la obligación histórica de no pensarse tan rápido en el momentote de tomar decisiones, y mas aun si afectan directa o indirectamente a los demás.
Ese liderazgo que necesitamos debe ver más sus acciones en el sentido de impactar en el gran público dependiendo de una sola cosa: decidir qué tipo de globalización queremos para nosotros, nuestros hijos y todos los que dependen de ellos como empleadores.
